Mama Sanja: Naš zahtjev je nestao, a ne postoji ni u sustavu. Doslovno kao da se prijava nije ni dogodila

Nakon što je prošle godine pedesetak djece ostao bez svog mjesta u koprivničkom Dječjem vrtiću Tratinčica, ove godine čini se kao da se povijest ponavlja, ali problem je malo drugačiji.
Naime, Tratinčica je ove godine po prvi put svoje buduće polaznike upisivala digitalnim putem. E-upisi su održani u travnju kada su roditelji imali na raspolaganju osam dana da prilože potrebnu dokumentaciju putem sustava e-Građani pod UID brojem.
Prošlog je tjedna na službenim stranicama navedenog vrtića objavljen popis roditelja s kojima će se u narednim tjednima obaviti intervju, međutim, s popisa je izostala nekolicina roditelja koji tvrde da su podnijeli legitiman zahtjev.
Jedna od tih mama je i mama Sanja (podaci poznati redakciji) čiji sin zbog zakazalog sustava nije dobio svoje mjesto u vrtiću. Kako priča majka, odmah je, nakon što je lista izbačena, kontaktirala vrtić gdje joj je rečeno kako oni njenu zamolbu nisu ni dobili i kako u sustavu ne postoje. Doslovno kao da se prijava nije ni dogodila.
Potom su se roditelji javili i Carnetu.
– Izradili smo zahtjev za upis u vrtić 8. travnja kroz platformu e-upisi te je zahtjev tamo bio aktivan neko vrijeme nakon izrade. Nakon objave rezultata upisa u vrtiće, potražili smo naš UID broj da vidimo jesmo li i kada pozvani na intervju za upis i tako smo primijetili da je naš zahtjev ‘nestao’. Vrtić za koji je bio zahtjev kreiran također nema nikakve podatke o prijavi za upis našeg djeteta – priča nam Sanja te dodaje da je ova situacija iznimno neugodna za njih, ali i za još mnogo roditelja koji su se našli u istoj situaciji.
– Ono što vidimo u sustavu je da je zahtjev bio kreiran 8. travnja, a onda najvjerojatnije uređivan naknadno i privremeno snimljen (kao predložak) 15. travnja umjesto da je ponovno bio poslan. Zahtjev u tom statusu se ne šalje u vrtić i briše se automatski kada prođe rok za predaju zahtjeva – naglasili su iz tehničke službe Carneta, no problem je u tome što, iako je zahtjev bio uređen, a morao je zbog toga što je došlo do greške u platformi e-mirovinsko, odnosno zbog upisane krive adrese prebivališta koja se morala ispraviti, nigdje nije postojala mogućnost ‘uredi i ponovno pošalji zahtjev’ niti su dobili bilo kakvu obavijest što treba napraviti.
Obitelj je naknadno dobila odgovor da će vrtić sazvati Upravno vijeće koje će odlučiti što će biti s djecom koja su i ove godine zbog ‘kvara’ sustava izvisjela.


Ravnateljica Sandra Oreški//FOTO:IVAN BRKIĆ

O novonastaloj i nadasve neugodnoj situaciji porazgovarali smo i sa Sandrom Oreški, ravnateljicom Tratinčice, koja nam je kazala kako su tijekom razdoblja koje je bilo predviđeno za ispunjavanje zahtjeva bili obaviješteni da je u jednom trenutku došlo do zastoja rada sustava koji je odmah isti dan riješio Carnet.
– Zastoj rada sustava ni na koji način nije utjecao na zahtjeve koje su roditelji pravovaljano poslali. Ako Carnet utvrdi da je zaista došlo do greške sustava e-Upisa prilikom zaprimanja tih nekoliko zahtjeva koje nismo zaprimili, oni će biti uzeti u razmatranje – naglasila je Oreški i dodala kako je putem sustava e-Građani ove godine stiglo 278 prijava roditelja za smještanje djeteta u jaslice i vrtić.
– Na intervju su pozvana djeca koja su ostvarila dovoljan broj bodova. S obzirom na činjenicu da su intervjui u tijeku, ne mogu govoriti o detaljima i točnom broju djece koja će biti upisana. Sam proces je ‘živ organizam’ i kao takav se mijenja. Kada završe svi intervjui sastat će se Povjerenstvo za upis i utvrditi listu prvenstva za upis djece u vrtić, a temeljem te liste Upravno vijeće će donijeti odluku o upisu djece. Povjerenstvo za upis će razmatrati i eventualne žalbe, ako ih zaprimimo – objasnila je Oreški.

Vezani članci

Najčitanije