Građani s početkom nove godine mogu podnijeti zahtjev za aktivaciju računa za redovna primanja s besplatnim paketom usluga, a kako se doznaje od najvećih banaka koje posluju u Hrvatskoj, za to moraju posjetiti njihove poslovnice.
Naime, s prvim danom 2026. na snagu je stupio novi Zakon o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu, kojem je cilj građanima osigurati besplatan račun za redovna primanja, kao što su plaće, mirovine, stipendije, novčane naknade za vrijeme nezaposlenosti i slično, piše poslovni hr.
Prema zakonu, paket besplatnih usluga, za koje kreditna institucija potrošaču ne smije naplatiti naknadu, uključuje otvaranje, vođenje i zatvaranje računa, zatim polaganje i podizanje gotovog novca na šalteru ili bankomatu, priljev nacionalnih i prekograničnih platnih transakcija u eurima, izdavanje debitne kartice te usluge plaćanja njome na fizičkim prodajnim mjestima.
– Tu je i korištenje jedne elektroničke usluge – internetskog ili mobilnog bankarstva, prema, ističu iz Hrvatske udruge banaka (HUB), odluci banke. Iz udruge napominju da banke same, sukladno zakonu, odlučuju koju će od te dvije usluge ponuditi u besplatnom paketu. Pritom kažu da je zakonom predviđeno kako se digitalne usluge, to jest internet ili mobilno bankarstvo, u okviru besplatnog računa mogu nuditi u ograničenom opsegu u odnosu na komercijalne pakete – piše poslovni.hr.
Iz HUB-a ističu da mnoge druge usluge nisu uključene u besplatni paket – primjerice kreditne kartice, plaćanja na rate, trajni nalozi, izvršenja plaćanja i druge dodatne usluge. Pritom će banke, prema vlastitoj poslovnoj politici, moći ponuditi mogućnost da se uz besplatni račun dodatno ugovore pojedine usluge. Budući da se besplatni račun aktivira isključivo na zahtjev građana, svatko će moći sam procijeniti odgovara li mu takav model s obzirom na potrebe i način korištenja bankarskih proizvoda i usluga.
– Prema zakonu, aktivacija računa za redovna primanja s besplatnim paketom usluga provodi se isključivo na zahtjev klijenta, pri čemu se način podnošenja zahtjeva razlikuje od banke do banke te ovisi o njihovoj poslovnoj politici. Tako, pojedine banke omogućit će podnošenje zahtjeva u poslovnici, dok će pojedine ponuditi i mogućnost podnošenja putem digitalnih kanala, kažu iz HUB-a. Za korištenje besplatnog paketa građani će morati sklopiti novi okvirni ugovor ili aneks postojećeg, u skladu sa zakonom i poslovnom politikom banke. Klijenti neće morati mijenjati IBAN, a izdavanje nove kartice ovisit će o internim pravilima pojedine banke. Za ugovaranje i korištenje ovog paketa klijentima se neće naplaćivati nikakva naknada, ističu iz HUB-a – navodi poslovni.hr.
