Bilo je tu mnoštvo lipa koje smo morale zbrajati, čak bi nam nosili i čašice sa sitnišima da im promijenimo. Ako smo rekle da nismo mjenjačnica, onda bi nam rekli da će kupiti cigarete ili kruh, a onda im ostatak moramo vratiti u eurima – ističe Maja Nemec i dodaje da je bilo puno neugodnih građana, ali i onih koji su se zapravo vrlo dobro pripremili na razdoblje dvojnog plaćanja
U Hrvatskoj od 1. siječnja ove godine više ništa nije isto kao i prije. S prvim danom 2023. godine Hrvatska je i službeno postala dio Schengena, a euro je postao službena valuta umjesto kune koja sutra odlazi u povijest kao sredstvo plaćanja. I dok ulazak u Schengen građani mahom pozdravljaju, ulazak u eurozonu je prvih dana 2023. godine donio pravi kaos. Iako su iz Vlade i Hrvatske narodne banke mjesecima govorili kako je sve spremno za uvođenje eura, prvih dana siječnja pokazalo se kako ipak mnogo toga nije pripremljeno kako treba.
Osim toga, pogodio nas je i val poskupljenja na koji su mnogi upozoravali, a gotovo sve je skuplje jer su trgovci cijene počeli zaokruživati, ali na više iznose i to za nekoliko nekadašnjih kuna.
Iako smo sada već gotovo dva tjedna u eurozoni, problemi oko eura ne prestaju. Mnogi građani i dalje stvaraju velike gužve pred bankama ne bi li ostatak kuna promijenili u eure, a da stvar bude gora, mnogi su trgovine zamijenili mjenjačnicama.
U želji da provjerimo situaciju iz prve ruke i da vidimo kako trgovci, ali i kupci snašli s eurom, proveli smo dio dana u jednom od koprivničkih Robin marketa.
U razgovoru s Majom Nemec, zamjenicom poslovođe Robin marketa 7, doznali smo da su svi djelatnici Robina bili dobro pripremljeni na dolazak eura, a sve poslovođe marketa prošle su edukaciju i kasnije trgovce informirali.
– Prilagodili smo sve interne sustave te procesi u prodavaonicama teku bez poteškoća, uz povremene manje izazove koji se rješavaju u hodu, a koji su uglavnom vezani uz kartično plaćanje, odnosno funkcionalnost kartica različitih banaka – ističe Maja i dodaje kako su 2. siječnja u blagajnama imali dovoljan polog i eura i kuna i najnormalnije krenuli raditi. No, kaže kako je dvojno plaćanje za sve bilo itekako zbunjujuće.
– Nama kao trgovcima problem su stvarale velike novčanice kuna s kojima su kupci dolazili, a kupcima preračunavanje i plaćanje u eurima, ali i centi jer mnogi ih još ne raspoznaju – kazala nam je Maja i dodala kako je većina građana dolazila u trgovinu mijenjati novac, odnosno kupili bi tek nešto sitno i očekivali da ćemo im mi te novce razmijeniti.
Sitniši veliki problem
– Bilo je tu mnoštvo lipa koje smo morale zbrajati, čak bi nam nosili i čašice sa sitnišima da im promijenimo. Ako smo rekle da nismo mjenjačnica, onda bi nam rekli da će kupiti cigarete ili kruh, a onda im ostatak moramo vratiti u eurima – ističe Maja i dodaje da je bilo puno neugodnih građana, ali i onih koji su se zapravo pripremili na ono što dolazi.
– Mi smo po svemu sudeći u kasama trebale imati više eura nego kuna da bismo mogle izvratiti kusur. Puno bi nam svima lakše bilo da smo prešli na euro i da kuna više nije ostala ni dana u opticaju – naglašava Maja i dodaje kako su mnoge trgovine diljem zemlje ostajale bez eura što se nije smjelo dogoditi. Oni su na sreću tijekom dana konstantno dobivali eure pa kod njih to nije stvaralo problema.
– Smatram da građani ipak nisu bili dovoljno pripremljeni, odnosno nisu dovoljno informirani da se kune mogu još cijelu godinu mijenjati u bankama i da ne treba odmah prve dane sve promijeniti, a posebice ne u trgovinama – ističe Maja i kaže da se nakon tjedan dana situacija ipak malo smirila i ljudi sada sve više plaćaju eurima, a manje u kunama. Ne stvaraju se gužve i sve se polagano vraća na staro.
Maja nam je otkrila i kako kupci više ne ostavljaju napojnicu, već čekaju da im se izvrati točno na lipu ili cent.
– Nema više ‘u redu je’, već stoje na kasi i čekaju. Ne znam misle li da jedan ili nekoliko centi puno vrijedi ili što je, no još nitko do danas nije ostavio ni centa više – ističe.
Problem je, kaže, i dvojno iskazivanje cijena. Naime, do prosinca su svi proizvodi morali imati etiketu s prikazom prvo kuna, a onda eura, a od 1. siječnja je situacija postala obrnuta. Dakle, trgovci su, osim što su normalno radili svoj svakodnevni posao, morali mijenjati etikete na svim artiklima.
– To je posao koji iziskuje puno vremena, a mi ga tijekom radnog vremena nemamo pa smo mi etikete mijenjali postepeno kako bi si maksimalno olakšali posao. Znate, imamo više od 5000 proizvoda i samo da to radimo, imali bi raditi što cijeli dan – kaže nam Maja i dodaje kako će uskoro opet morati mijenjati etikete na kojima će se prikazivati cijene samo u eurima.
Usprkos svemu i zahvaljujući temeljitim pripremama, transparentnoj komunikaciji i educiranim zaposlenicima, Maja je kaže, sigurna da će svi Robin marketi kupcima uspješno olakšati pripremu za potpuni prelazak s kune na euro.
Robin marketi jamče da se kod preračunavanja svake pojedine cijene iz kune u euro miče treća decimala, što znači niže cijene proizvoda, dodaje.
Euro kroz oči kupaca
Boraveći u trgovini, porazgovarali smo i s mnogim kupcima koji su se uglavnom vrlo dobro pripremili za dolazak eura.
– Karticu prislonim i to je to. Nemam ja problema s eurima, zapravo ne zamaram se. U mirovini sam i imam vremena polagano i razumno kupovati. Neke stvari si preračunavam, a neke ne. Zato imam karticu da si olakšam – kazala nam je s Ivanka Jambrović i dodala kako će joj problem možda stvarati cijene prikazane samo u eurima. Tada će, kaže, nabaviti kalkulator za preračunavanje da si olakša kupnju. Brine ju još, kaže, poskupljenje proizvoda za koju Vlada nije nikoga pripremila, niti je do toga trebalo doći.
– Još uvijek plaćam i kunama i eurima, ali mislim da sam se dobro snašla. Sve što mi nije odmah jasno, brzo si u glavi preračunam i to mi ne stvara problem. Jedino me muče sitni centi za koje mi treba još jedan novčanik, ali i rast cijena za koje nikako nisam spremna – rekla nam je Nevenka Zubec.
– Imam samo eure i super mi je. Ne zamaram se više kunama jer ih nemam i tako mi je lakše kupovati – ističe Dragica Đurašin i dodaje da se još malo muči s preračunavanjem, ali i to će, smatra, u hodu savladati.
Jedan od kupaca koji je ipak želio ostati anoniman, rekao nam je da mu ovo dvojno plaćanje ne ide nikako i da mu se euro kao valuta uopće ne sviđa.
– Užas i katastrofa. Ne snalazim se uopće, posebice u ovim sitnim eurima. Svi su mi isti i jedva ih raspoznajem. Sva sreća na trgovkinjama koje mi pomažu da uopće platim račun – kazao je i dodao da sada ima dva novčanika, jedan za kune i jedan za eure kako se ne bi dodatno zbunjivao.
– Nije nam ovo trebalo. Meni su kune bile dobre, ovaj euro će me izluditi – dodao je na kraju i krenuo u zbrajanje svojih sitniša na kasi.
Kada sve zbrojimo i oduzmemo, možemo reći da se većina naših sugrađana ipak snašla u novoj valuti, a koliko će se snaći kada cijene budu prikazane samo u eurima, ostaje nam za vidjeti.
