- Ovršenik je kazao kako im je usluga bila katastrofa te da po tri dana nisu imali internet ni TV usluge, a kada ih se kontaktiralo, nisu se htjeli javiti niti umanjiti račun zbog kvara.
Stanovnika Starog Brežanca u Koprivnici tužila je zagrebačka tvrtka za otkup dugovanja Svea Ekonomi koja je od Optima Telecoma preuzela potraživanja Optima Telecoma. Ustvrdili su da tuženik prema telecomu, a sada ‘utjerivačkoj’ tvrtki zbog nepodmirenih računa duguje 236 eura te su putem suda osim glavnice zatražili i isplatu zateznih kamata, objavljeno je ovih dana na oglasnoj ploči Općinskog suda u Koprivnici.
Okrivljenik je uložio prigovor te navodi da Optima nije glasila na njega niti je bio vlasnik usluge, nego njegov pokojni otac. Nakon smrti oca svi računi koji su glasili na oca bili su podmireni pa su njemu ponudili nastavak usluge.
Ovršenik je kazao kako im je usluga bila katastrofa te da po tri dana nisu imali internet ni TV usluge, a kada ih se kontaktirao nisu se htjeli javiti niti umanjiti račun zbog kvara. Tuženik tvrdi kako su rekli da uslugu neće produžavati jer je vlasnik linije mrtav, no oni su na svoju ruku produžili ugovor koji vrijedni kao preko telefona iako je on to odbio i prešao na iskon. Tuženik tvrdi kako im je poslao smrtni list, ali oni su i dalje slali uplatnice koje glase na mrtvu osobu.
Sud je stoga naložio da se slučaj podrobnije ispita te je donio zaključak kako je tužbeni zahtjev djelomično osnovan.
Sporni novi ugovor
Tužitelj, odnosno Svea Ekonomi, podneskom je od 8.ožujka ove godine objasnio uzroke potraživanja. Naveo je da je pretplatnik bio otac tuženika te je tuženik prema uvjetima poslovanja OTOptiuma Telekoma bio dužan u roku od 15 dana od deaktivacije usluge o svom trošku dostaviti odnosno vratiti svu opremu i uređaje u vlasništvu telekoma. Budući da tuženik kao pretplatnik nije vratio opremu Optima mu je 30.lipnja 2018.g. izdala račun za prodaju opreme, odnosno IPTV prijemnik, ADSL modem te račun za naknadu za TV INT Start. Tračun je ukupno iznosio 189 eura bez PDV-a.
Sud smatra neospornim kako su stranke nakon smrti oca tuženika bile doista u kontaktu, no sporno je da li je između stranaka nastao novi ugovorni odnos. Tuženik, iako je uredno zaprimio podnesak tužitelja s prilozima dana 5.travnja ove godine nije se očitovao na podnesak tužitelja, nije osporio da je vratio opremu, a niti je osporio visinu tužbenog zahtjeva.
Međutim ostalo je sporno jesu li stranke potpisale novi ugovor o pretplati za TV INT Start za koji je tužitelj tražio naknadu u iznosu od 175 kuna ili 23 eura.
Na sudu je objašnjeno kako u slučaju sklapanja ugovora o uslugama na daljinu putem telefona trgovac je dužan potrošaču dostaviti ponudu na trajnom mediju na način kojim će nedvojbeno biti moguće utvrditi trenutak zaprimanja ponude. Ugovor se smatra sklopljenim kad potrošač, nakon primitka ponude, dostavi trgovcu potvrdu svoje suglasnosti o sklapanju ugovora. Optima je dostavila potvrdu o sklopljenom ugovoru o pružanju paketa usluga TV INT Start broj ugovora 1741102382 od 03.studenog 2017.godine međutim ničim nije dokazao da je tuženik doista i zaprimio ovu potvrdu.
– Tužitelj sudu nije dostavio niti dokaz da je tuženik doista zaprimio potvrdu, a niti je dostavio bilo kakvu potpisanu ponudu ili pisani pristanak od strane tuženika pa sud smatra kako tužitelj ovu tvrdnju nije dokazao. Stoga u tom dijelu tužbeni zahtjev sud smatra neosnovanim, pa je zato tužitelju odbijen zahtjev u visini 175 kuna ili 23 eura.
Zato je presuda glasila da stanovnik Starog Brežanca mora platiti samo 207 eura koji se odnose na račun za povrat, to jest nepovrat opreme teleoperatera. Uz to mora namiriti i zatezne kamate koje teku od 2018 godine.
Riječ je o prvostupanjskoj presudi.
